Algo diferente a sólo enseñar el coche.
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Algo diferente a sólo enseñar el coche.
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Uno de los componentes de la orientación al logro, es no buscar escusas para dejar de hacer las cosas. Hay que lanzarse, atreverse. Sólo así se consiguen los objetivos.
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Ante la crisis económica, cada consumidor actúa de forma diferente. Cada consumidor tiene, por tanto, una serie de actitudes y comportamientos que hacen diferenciarse unos de otros.
Los primeros de los que hablaremos son los crash-dieters, los cuales se comportan de manera dramática ante la crisis cortando de manera radical sus gastos y representan el 20% de los adultos. Este grupo representa el grupo más grande de consumidores.
Otro grupo son los scrimpers , los cuales también tienen como objetivo principal el ahorro. Estos mantienen (a diferencia de los anteriores) su forma de vida. Buscan las buenas ofertas para comprar más barato. Son el 18,7% y son una oportunidad para las marcas blancas.
El tercer grupo son los abstainers, son el 9,2% y gastan lo mismo que gastaban antes de la crisis para no perder su ritmo de vida, aunque no realizan grandes compras (coches, casas…).
Los clothcutters tampoco quieren bajar su ritmo de vida, y sacrifican algunas cosas para conseguir otras (dejan de ir de de vacaciones para comprarse una televisión nueva…)
Los treaters premian su comportamiento ahorrativo con pequeños regalos y lujos, como alquilar DVD’s…
También están los justifiers,( están por debajo del 15%) que son felices gastando buscando, ahora más que nunca, razones para comprar como ofertas, promociones…
Los ostriches, que piensan que la situación económica no les afecta y gastan lo mismo que siempre.
Por último, los vultures, a los que le gusta la crisis económica, aprovechando gangas.
Componentes principales del plan de marketing
Hay dos componentes principales de su estrategia de marketing:
• la forma en que su empresa se ocupará de la competencia del mercado
• cómo se va a aplicar y apoyar las operaciones en el día a día.
En el muy competitivo mercado de hoy en día, una estrategia que asegure un enfoque coherente que consiga ofrecer su producto o servicio de una forma superior o con mayor valor añadido para el cliente, es fundamental.
Sin embargo, cuando estamos definiendo la estrategia de comercialización debemos tener también una metodología bien definida para el proceso de aplicación de esta estrategia. De poco vale tener una estrategia, si bien la falta de recursos o los conocimientos para aplicarla.
En el proceso de creación de una estrategia de marketing debe tener en cuenta muchos factores. De los muchos factores, algunos son más importantes que otros. Debido a que cada estrategia debe abordar algunas consideraciones única, no es razonable identificar “todos” los factores importantes a nivel genérico. Sin embargo, muchos son comunes a todas las estrategias de comercialización. Algunos de los más críticos se describen a continuación.
Objetivos generales
Debemos comenzar la definición de la estrategia decidiendo cuál es el objetivo general de su empresa. En general puede estar en una de las cuatro categorías:
• Si el mercado es muy atractivo y su empresa es uno de los más fuertes de la industria tendrá que invertir mejor los recursos en apoyo de su oferta.
• Si el mercado es muy atractivo, pero su empresa es uno de los más débiles de la industria debe concentrarse en el fortalecimiento de la empresa, a través de su oferta de producto o servicio como un paso adelante hacia este objetivo.
• Si el mercado no es especialmente atractivo, pero su empresa es uno de los más fuertes de la industria deberá realizar un eficaz esfuerzo de marketing y ventas para su oferta, lo que generará beneficios a corto plazo.
• Si el mercado no es especialmente atractivo y su empresa es uno de los más débiles de la industria, se debe promover esta oferta sólo si apoya una parte más rentable de su negocio (por ejemplo, si este segmento completa una línea de productos de la gama) o si se absorbe algunos de los gastos generales de un segmento más rentable. En caso contrario, deberá determinar la forma más rentable a vender su línea de producto.
Los factores del entorno
Los factores del entorno afectan positiva o negativamente a la industria y/o a nuestro producto o servicio.
Factores a considerar son:
Pueden ser de cuatro tipos: Políticos, Económicos, Sociales o Tecnológicos.
Algunos ejemplos:
• Medidas adoptadas por el Gobierno – Medidas adoptadas por el Gobierno (actual o en estudio) pueden apoyar Continue reading »