Siempre me ha impresionado y gustado este cuadro de Munch.
Lo que me ha sorprendido muy agradablemente es al ver el blog de mi compañero César, ligado a un excelente comentario. Os invito a visitarlo.
MBA on-line
Cada vez es más importante la realización de un MBA o Máster especializado que nos permita competir en un mercado de trabajo cada vez más duro y altamente orientado al resultado.
Y cada vez más las empresas buscan personas adaptadas a las nuevas tecnologías que les permitan ser altamente eficientes en cualquier sitio yo momento.
Esta necesidad creciente está llevando a un auge importante en la realización de cursos tanto in-company como MBA´s o Masters utilizando las nuevas tecnologías.
Bienvenidos a la eficiencia de los MBA y cursos On-line.
Ya no se duda de la idoneidad de este sistema de formación que está mostrando su eficacia tanto desde el punto de vista de eficiencia como de calidad de formación y adecuación al entorno.
Pero no todos los cursos on-line o semipresenciales (blended) son de la misma eficacia o calidad.
Algunos de los factores que llevan a un buen aprovechamiento del curso o MBA On-line son:
1.- Calidad de los contenidos y de los contactos con el profesorado
La formación on-line y blended no debe ser nunca una extrapolación de una clase presencial al formato on-line utilizando para ello un abuso de la tecnología. La formación on-line tiene su modelo propio tanto para la elaboración de los contenidos como para su comunicación a los alumnos.
Los modelos basados en una profusión de tecnología, con muchos vídeos – a veces aburridos de ver (no es lo mismo ver a un profesor en persona que en un vídeo) – audios, animaciones o simulaciones complejas o la utilización de plataformas excesivamente tecnológicas son poco adecuadas para la formación. Realmente intentar sustituir a través de infraestructuras tecnológicas automáticas la interrelación del alumno con el profesor, sencillamente no funciona.
El modelo de contenido fácil, sencillo de seguir, junto con un profesorado con amplios conocimientos, currículum y experiencia importante y orientado a interrelacionarse con el alumno para retarle, motivarle y ayudarle es sin duda tremendamente superior al de profesores jóvenes con poca experiencia y contenidos plenamente automatizados en una demostración tecnológica sin utilidad práctica.
2.- La involucración del profesor y su función como líder
Algunos MBA´s on-line, Máster son-line o cursos han buscado como método de intentar captar a alumnos la utilización de una plataforma de e-learning tremendamente compleja. Es como si la plataforma en sí pudiera enseñar lo que sólo está en la mente de los profesionales que son profesores. Nada más alejado de la realidad.
La clave es tener profesores que sean capaces de dinamizar al grupo, actuar como líderes llevando a los alumnos a desarrollar habilidades de gestión a través de las nuevas tecnologías. Pero nunca debemos confundir el medio de comunicación con el mensaje.
3.- La planificación y seguimiento del MBA on-line o Máster son-line
Es verdad que la formación on-line y blended permite una gran flexibilidad de ubicaciones y horarios en la realización del MBA o Máster. De hecho es una ventaja importante. Pero sin embargo la planificación, el tener y seguir un calendario establecido que incite al alumno a avanzar es fundamental.
La labor de motivación y supervisión del profesor aunque sea asíncrona (es decir no coincidente en el tiempo) es uno de los elementos de éxito de los alumnos. De hecho constituye el elemento que más valoran los alumnos cuando realizan un MBA o Máster On-line. En toda acción formativa la importancia del factor humano (aunque sea en la distancia, de manera asíncrona y a través de nuevas tecnologías) es lo que determina la calidad de la formación.
4.- Cantidad de trabajo
Los MBA On-line ahorran tiempo de desplazamiento pero no de estudio y trabajo. La realización de un curso on-line requiere un esfuerzo similar a la de un MBA presencial. Si los alumnos piensan que por ser on-line es menos exigente, se equivocan. Los buenos MBA o Máster on-line le proporcionarán una titulación y unos conocimientos similares a los de los cursos presenciales, puede que de manera más cómoda al evitar desplazamientos pero nunca con menos dedicación.
5.- La utilización de la tecnología
El uso de la tecnología para comunicarse es también un aprendizaje que se suma a la realización de un MBA on-line o Máster on-line.
Aprender a relacionarse de manera efectiva con el profesor, desarrollar trabajos en grupo on-line o proyectos colaborativos, integrarse en redes sociales o incluso demostrar habilidades directivas sin un contacto presencial son competencias que le ayudarán a obtener el éxito en el futuro.
MBAOn-line EEN Escuela Europea de Negocios
Master en Marketing y Dirección Comercial EEN
Los Master On-line muy valorados por las empresas
Para orientarse al logro, para alcanzar el objetivo, de acuerdo a la PNL “programación neurolingüística” una persona necesita creer en tres cosas:
Posibilidad: Alcanzar el objetivo es posible
Capacidad: Se es capaz de alcanzarlo
Merecimiento: Se merece alcanzarlo
POSIBILIDAD
En primer lugar, hay que estar convencido de que alcanzar los objetivos es posible. De otro modo, ni siquiera se intentará alcanzarlos.
Todos somos humanos y no superhéroes, todos tenemos nuestros límites. Si embargo:
Hay que tener presente que a menudo confundimos la posibilidad con la competencia. Pensamos que algo es imposible, cuando lo que realmente sucede es que no sabemos cómo hacerlo.
CAPACIDAD
Cuando una persona cree que su objetivo es posible, al menos sigue en el juego de intentarlo. El siguiente bloqueo que se presenta es si cree que no es capaz de alcanzarlo. Él mismo se ha puesto un techo a sus logros.
Realmente, el único modo que existe de demostrar que se puede alcanzar un objetivo, es alcanzándolo. Hasta ese momento no se sabe, por lo tanto lo mejor es creer que sí puede, que es igual de realista que pensar que no puede. Nunca puedes demostrar que no puedes alcanzar un objetivo porque probar una negación absoluta en este sentido es imposible. Lo máximo que puedes decir es que aún no lo has alcanzado. La PNL o programación neurolingüística nos ayuda a desbloquearnos.
Así que es necesario mantener la mente abierta en relación a la capacidad. Un amigo mío, Fernando Moreno, excelente coacher, diría: “vacía tu taza”. Leer su libro “La mente del emprendedor” es una delicia.
Muchas personas sienten la necesidad de comentar alegremente su incapacidad para hacer tal o cual cosa. Hará gala de sus limitaciones confundiéndola con la modestia.
Lo primero es cambiar el lenguaje para cambiar la forma de pensar y por tanto la creencia. Siguiendo la “Programación Neurolinguística” hay que dejar las manifestaciones o autodiálogos tales como:
Por otros como:
El problema con las declaraciones de incompetencia es que cuando se realizan al exterior, la gente se las cree y como no confían en el éxito de quien se las dice nunca pedirán que se cuestionen y reforzarán la creencia en una espiral sin retorno. Igualmente cuando se realizan para uno mismo (auto-diálogos), somos nosotros mismos los que nos auto-limitamos.
Otra forma de limitar la capacidad es poner excusas por adelantado. Esta es un patrón de comportamiento que anticipa por qué se va a fracasar y prepara el terreno para el fracaso. En realidad, todo nuestro cuerpo se prepara para el fracaso impidiéndonos la búsqueda del logro.
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Muy frecuentemente existe la creencia de que realmente no se merece aquello que se ha conseguido. Muchas veces se piensa que si se ha conseguido algo ha sido gracias a la generosidad o la suerte, y no gracias a los méritos realizados.
A menudo también algunas personas se agarran a que para que ellos triunfen otros tienen que fracasar. Esta es otra forma de no tener mérito en el logro, sino de achacarlo al fracaso del otro.
En realidad el logro es un 10 % de inspiración y un 90% de perseverante aplicación, tal y como dijo Beethoven.
CONCLUSIONES
Para orientarse a los resultados necesitamos los tres aspectos, POSIBILIDAD, CAPACIDAD Y MERECIMIENTO. Existen diferentes técnicas para conseguir dinamizar estar creencias en forma positiva. Van desde técnicas de reprogramación neurolingüística hasta terapias más profundas. Un buen coach personal o la asistencia a sesiones de formación en habilidades de orientación al logro ayudarán a conseguirlo.
Algunos recursos:
Vengo observando desde hace tiempo que cuanto más critica una persona la incompetencia de los demás, más incompetente es ella misma.
Esto es más perceptible cuando la persona está constantemente apuntándose “tantos”. Ya se sabe, dime de qué presumes y te diré de qué careces.
Y lo peor es cuándo estas personas sienten celos de quien lo hace bien, aunque realmente esté trabajando para ellos, en su equipo. En este caso generalmente reaccionará intentando desprestigiar al otro, sin darse cuenta que se desprestigia a sí mismo frente a los demás, especialmente cuando la persona a la que intenta anular o perjudicar tiene el aprecio y consideración de los demás.
Los grandes logros de la humanidad, han sido conseguidos por hombres normales, generalmente bien gestionados y motivados. Pero es notable el daño que pueden hacer en las organizaciones y negocios los grandes desmotivadores, más pendientes de criticar a los demás que de ponerlos a trabajar, atentos a crear normas para limitar y perjudicar que de hacer crecer el negocio, centrados exclusivamente en sus intereses hasta tal punto que llegan a razonar de manera inapropiada.
Y en las organizaciones existen algunos de estos comportamientos, tolerados por miedo a reacciones dañinas, sin darse cuenta que el daño ya se está produciendo, lentamente y de manera irreversible.
Muchos quieren gestionar bien las personas, pero no es fácil. Y sin embargo es la clave del éxito de las empresas. Hacer crecer los recursos humanos, en lugar de empequeñecerlos.
Dirigir personas no es cuestión exclusivamente de buenos deseos. Una de las cosas más importantes es involucrarse. El dejarlo pasar, tener paciencia con quien está desmotivando el equipo, el buenismo y el voluntarismo son grandes obstáculos para gestionar de manera apropiada a los colaboradores. Hay que tomar partido, dar señales de involucración, atendiendo a los demás y defenderlos, buscar activamente alternativas, aunque a veces lleve a enfrentamientos.
El buenismo y la paciencia infinita no es indicativo de una buena dirección. Existen muchos directivos de buena voluntad, vistos como odiosos por su personal, y otros incluso con poca capacidad empática pero con una gran capacidad de motivación emocional.
Hay situaciones en la que el liderazgo se obtiene defendiendo a los colaboradores. Algunos aspectos en los que no hemos de caer gestionando a personas son:
MBA On-line y redes sociales
Realizar un MBA o Máster especializado (marketing, finanzas, comunicación corporativa…) proporciona miles de beneficios a quien lo realiza. Proporciona al alumno o ejecutivo un conocimiento teórico-práctico necesario para mantenerse o crecer profesionalmente, y le ayuda a desarrollar el criterio en tomas de decisión, proporcionándole además las herramientas y habilidades necesarias para implementar las acciones.
Analizando el entorno actual, es inmediato observar que el éxito de cualquier ejecutivo o empresario proviene de sus conocimientos, habilidades y actitudes y que el elemento diferencial que puede proporcionar ventajas competitivas proviene del mejor uso de las nuevas tecnologías y su aplicación en el mercado.
Según decía Aristóteles, “lo que tenemos que aprender a hacer, lo aprendemos haciéndolo”. Según esta máxima, si tenemos que usar las nuevas tecnologías dentro de nuestro propio trabajo, y esto nos va a proporcionar ventajas, lo mejor es aprender a manejarnos con ellas desde el principio. Es por esto el gran éxito que están proporcionando a los ejecutivos los MBA y Másters especializados On-line y blended (mezcla de on-line y presencial).
Un análisis realizado por US Department of Education valida la superioridad de la formación On-line y blended. Los alumnos llevan un plan de trabajo individualizado, con tutorías individuales y utilizando herramientas de interrelación y networking basadas en nuevas tecnologías y redes sociales.
http://www.ed.gov/rschstat/eval/tech/evidence-based-practices/finalreport.pdf
Algunas claves para aprovechar un MBA o Máster on-line o blended son:
MBAOn-line EEN Escuela Europea de Negocios
Master en Marketing y Dirección Comercial EEN
Los Master On-line muy valorados por las empresas
Cuando hablamos de comunicación, lo importante no es el mensaje emitido, ni el emisor sino el receptor y lo que realmente percibe del mensaje.
Veamos cuatro conceptos básicos que existen en la percepción del mensaje:
EXPOSICIÓN SELECTIVA: Los consumidores buscan activamente los mensajes que consideran agradables o graciosos, y evitan aquellos que les resultan dolorosos o amenazadores. También les gusta exponerse de forma selectiva a los anuncios o mensajes que les reafirman en sus propias creencias o que les refuerzan que sus decisiones fueron las acertadas. Un ejemplo muy claro es que la gente prefiere leer el periódico que refleja sus ideales en lugar de abrirse a otras perspectivas con un periódico de ideas distintas.
ATENCIÓN SELECTIVA: Los consumidores ejercen también un alto grado de selectividad en cuanto a la atención que dan a los estímulos de los anuncios. Tienen una conciencia agudizada de los estímulos que satisfacen sus necesidades e intereses y una conciencia mínima de los estímulos que no se ajustan a sus necesidades. En consecuencia, notan mucho más fácilmente los anuncios de los productos que satisfacen sus necesidades e ignoran los anuncios de categorías de productos que no les interesan. También existen diferencias entre los individuos en cuanto a los tipos de información que les interesa, y a la forma del mensaje y el tipo de medio que prefieren. Hay quienes están más interesados en el precio, otros en la apariencia o estética o en la aceptación social o calidad. También la atención al medio cambia. Actualmente hay muchos consumidores que prestan mucha más atención a los contenidos de Internet que a otros medios; otros sólo se fijan por ejemplo en la TV.
DEFENSA PERCEPTUAL: Los consumidores suprimen de forma subconsciente los estímulos que les resultan psicológicamente amenazadores o contrarios a sus creencias. Así, los estímulos que resultan psicológicamente amenazadores o que pueden llegar a ser nocivos tienen menos posibilidades de ser percibidos conscientemente. Además los individuos distorsionan de manera inconsciente la información que no concuerda con sus valores o creencias. Por ejemplo, es complicado convencer a alguien que Iberia es una compañía puntual y que Swissair no es tan puntual. Sólo por el hecho de ser Suiza, el país de los relojes, la compañía de aviación Suiza no puede ser impuntual a los ojos de muchos consumidores.
Una manera de luchar contra la defensa perceptual consiste en incrementar el impacto sensorial. Por ejemplo en algunos países se exige que las compañías tabaqueras muestren en la cajetilla los daños que puede llegar a producir el tabaco.
BLOQUEO PERCEPTUAL: Los consumidores se protegen de ser bombardeados desconectándose, es decir obstruyendo el acceso a estos estímulos para evitar que lleguen a su percepción consciente. Lo hacen como autoprotección frente a la multitud de mensajes que nos rodean. Sería impensable intentar contar la cantidad de estímulos comerciales, anuncios, escaparates, marcas de productos, precios, promociones etc., que podríamos ver en un paseo de media hora por una calle comercial. Nuestro cerebro seleccionará solamente unos pocos.
Diferencias en la comunicación por clases sociales
Los Master on-line, muy valorados
Actitudes no recomendables:
Listado de habilidades directivas
Actitudes recomendables para una conversación carismática:
Cada vez hay más personas en comenzar un blog por diferentes motivos. Desde el punto de vista técnico, es bastante sencillo y existen diferentes plataformas para realizarlo. Wordpress, Blogger, son dos de las herramientas más conocidas. Tanto es así que en MBA y Máster, ya se comienza a recomendar.
Lo mejor es empezar.
Como decía Aristóteles, lo que tenemos que aprender lo aprendemos haciéndolo. Por tanto lo primero es registrarnos y elegir un tema (o aspecto). Elegid uno acorde con la imagen que queráis dar. Utilizar alguna plantilla de las gratuitas que tienen las plataformas.
Antes de nada, configurar el blog
Antes de comenzar a escribir, os recomiendo configurar todos los elementos básicos del vuestro. Es realmente importante poner una página que explique quién eres. Puede ser tu Currículum Vitae, o una descripción de quien eres y que haces, tus intereses, incluso analiza si quieres poner tu contacto. Si pones tu e-mail hazlo que sea no clikeable, de otra manera te entrará en tu e-mail multitud de correo basura.
Elegir una temática y mantenerla
Podemos escoger diferentes temas, pero una estrategia adecuada consiste en escoger una temática en la que hacernos expertos. Es más fácil conseguir visitas y ser considerado como alguien con ascendencia escribiendo sobre un tema que abarcando mucho.
Además la consistencia es también importante. Escribir de manera periódica, por ejemplo un post a la semana es mejor que escribir cuatro de golpe y luego dejar pasar el tiempo sin escribir. Si no dices nada durante mucho tiempo, perderás tus seguidores.
Contesta los comentarios
El blog no sólo es para publicar, es un mecanismo de comunicación. Tendrás comentarios buenos, malos, pero lo mejor es contestar y agradecer. Los comentarios también dan contenido y riqueza a tu blog.
Da valor añadido
No copies de otros blogs o artículos. Te penalizará tu posicionamiento en Google al identificar un artículo anterior al tuyo del que estás copiando. Tampoco escribas exclusivamente sobre noticias. Si lo haces da tu opinión o contribuye en algún aspecto. También puedes actuar dando valor de agregación, es decir buscando lo mejor de lo que encuentras de manera que todo junto tenga un sentido o dirección. Sólo conseguirás que la gente te siga en tu blog si les dice algo más que lo que se encuentran por ahí fuera.
Asegúrate también que lo que haces es diferente de algún modo a lo que hacen otros. Igual que en marketing tradicional, te tienes que posicionar diferenciándote.
Potencia tu blog con las Redes Sociales
Las fuentes de tráfico típicas de inicio provienen de las redes sociales. Linkedin, Viadeo, Facebook, etc, son fuentes muy importantes para lanzar vuestro blog. Es importante compartir los contenidos de tu blog con tus contactos en las redes sociales, especialmente cuando son un tipo de lector segmentado, que tiene preferencias similares a las nuestras.
Pon enlaces
El blog es una fuente de información y si desde él redireccionas a otras páginas que te parecen interesantes estarás dando valor a la tuya. Además puede que al cabo del tiempo cuando tu blog ya tenga peso y contenidos, ellos introduzcan links al tuyo.
Introduce comentarios en otros blogs
Otra forma de atraer tráfico a tu blog, es comentar en otros blogs similares, desde el propio comentario hagan click en tu link.
Optimiza tu blog para los buscadores (SEO)
Una vez empieces a tener contenidos, comenzarás a recibir algo de contenido de Google. Conseguir un buen posicionamiento en Google es la mejor manera de aumentar el tráfico de tu blog. Os recomiendo leer este post: te ayudará a optimizar tu blog de cara a los buscadores.
Invita a tus lectores a comentar
Una de las mejores maneras de conseguir comentarios en tus posts es hacer una pregunta al final como ¿Qué pensáis sobre esto?
Escribe posts como invitado en otros blogs
Una manera de conseguir que te conozcan es escribiendo posts como invitado en otros blogs. Si alguien te permite escribir en su blog, prepara un contenido y luego pon un enlace a tu blog.
Utiliza el Cross-Linking
Una forma de incrementar el número de páginas vistas de tus visitantes es incluir enlaces a posts antiguos. Puedes hacerlo de varias formas:
• Añade un widget que muestre una lista de posts relacionados al final de cada post
• Añade links hacia otros posts dentro del contenido de tus artículos
• Añade un widget de posts más populares en el sidebar del blog
El cross-linking además ayuda mejorar el posicionamiento en buscadores.
Y ahora, paciencia y constancia
Tener un blog popular es lento, tardará meses o incluso años. El tiempo ayuda al conocimiento del blog y al posicionamiento SEO.
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Los marter on-line, muy valorados por las empresa
Las empresas buscando personal y las redes sociales
Twitter como herramienta empresarial
La comunicación no verbal es aquella que se transmite sin palabras vocalizadas y sin mensajes escritos. Generalmente este tipo de comunicación se refiere a los gestos, las respuestas somáticas, los ademanes, las posturas o bien otros factores como mantener silencio, o hacer ruido con algún objeto, incluso la propia indumentaria.
En visitas misterio que he realizado en la consultora de Carlandia International en concesionarios de automoción, he podido observar numerosas muestras de comunicación no verbal, claramente errónea de cara al cliente. Veamos algunos ejemplos:
Muchas de las percepciones del cliente se basan en la comunicación no verbal, que no forma parte de los estándares de las marcas. Pero tenemos que tener en cuenta que los clientes españoles en general son más visuales que los centroeuropeos.
