Las Conversaciones en un Conflicto
En un conflicto existen varios tipos de conversaciones. Estos tres tipos de conversaciones se pueden resumir en tres palabras: qué, cómo, quién. La primera es que ocurrió, la segunda es como me siento y la tercera es quién soy. Conversación de qué es lo que ocurrió. Esta conversación se enfoca más en lo que es la el fondo del conflicto, intentando entender bien la diferencia entre el impacto causado y la intención de causar el impacto. Antes de reaccionar en cualquier conflicto, debemos de tener claro la intención del otro interlocutor de haberlo causado. Tengamos cuidado ya que lo que nosotros creemos que es meridianamente claro que el otro lo ha intentado hacer, es muy posible que lo haya hecho sin ninguna intención de causar daño. Pensemos que una mala interpretación puede hacernos manejar de manera incorrecta el conflicto y generar más daño en la relación a futuro. Conversaciones sobre los sentimientos. Los sentimientos durante un [...]
